أكد المكلف بملف العمرة صلب الديوان الوطني للسياحة قيس الشيخاوي، تلقي بعض الشكايات من المعتمرين متعلقة بمشاكل على مستوى السكن عند وصولهم للبقاع المقدسة.

وقال الشيخاوي إنه يمكن للمعتمر التوجه لمصالح وزارة السياحة لتقديم عريضة عند التعرّض لأي مشكل أو الاتصال على الرقمين : 71105403 / 71120407.

وبيّن أن العديد يجدون أنفسهم مضطرين لتغيير السكن، داعيا  المعتمرين إلى التعامل مع وكالات الأسفار المعتمدة .

وجاءت هذه الدعوات بعد تعدد الشكاوي في المدة الفارطة من قبل معتمرين وجدوا أنفسهم في ظروف صعبة للغاية من ناحية الاقامة و التنقل و المعيشة في البقاع المقدسة بعد عدم التزام وكالات الأسفار التي تعاقدوا معها بأدنى البنود المقترحة في برامجها .

ولا شك أن عمليات التحيل على المعتمرين و جلهم من كبار السن تفرض على السلط المعنية من وزارة السياحة و وزارة الشؤون الدينية و الجامعة التونسية لوكالات الأسفار القيام بحملات توعوية كبرى لفائدة قاصدي البقاع المقدسة و عائلاتهم .

مع ضرورة أن تعي العائلات بأهمية الاختيار الجيد لوكالات الأسفار التي يجب التعامل معها تفاديا لعمليات الغش و التحيل و ما ينجر عنها من اشكاليات .