طلبت شركة إيرباص إصلاحات برمجية فورية لنحو 6,000 طائرة من من طراز "A 320 » وهي خطوة أثرت على أكثر من نصف أسطول الطائرات ذات الممر الواحد، وأجبرت شركات الطيران حول العالم على إيقاف عدد من طائراتها عن الخدمة خلال واحدة من أكثر عطلات السفر ازدحامًا في العام. واصاب تبعا لذالك شللا تاما حركة المسافرين حول العالم.

وتفاعلت شركة الخطوط التونسية مع هذا الحدث من خلال هذا البلاغ الذي اصدرته لطمأنة مسافريها والذي جاء فيه ما يلي:" تبعا للمستجدات الفنية الخاصة بطائرات A320، تعلم الخطوط التونسية أنها تتعامل بشكل روتيني مع هذه التحيينات، مستفيدة من خبرة ومهنية مصالحها المختصة لضمان جاهزية كامل أسطولها. وبالتنسيق مع الشركة المصنّعة إيرباص، خضعت الطائرة الوحيدة المعنية بالتحيين البرمجي من نوع A320 للمطلوب بسرعة وكفاءة وفاعلية، بما ساهم في تأمين جاهزيتها التشغيلية وضمان استمرار انتظام الرحلات. وتطمئن الشركة مسافريها بأن كامل أسطولها يعمل بكامل جاهزيته، وأن جميع الرحلات تسير وفق الجدول المبرمج لها. وتؤكد الخطوط التونسية أن سلامة اسطولها هي أولوية الأولويات وأنها ملتزمة بتوفير تجربة سفر آمنة ومريحة لجميع ركابها."