اتصل بنا عدد من أفراد الجالية التونسية بكندا وأكدوا أنهم يعانون الأمرّين من قبل القنصلية التونسية بمونريال لسوء ورداءة  خدماتها وطريقة تعامل موظفيها مع الجالية المتسمة باللامبالاة والاستهتار وصولا إلى الإهمال وفي بعض الأحيان إلى التشفي.  
وكشفت الجالية انه لاجواب ولا تفاعل مع مطالبهم مهما كانت استعجاليه...حتى أنه لا من مجيب على الهاتف الموجود على ذمة التونسيين أو رقيب على البريد الالكتروني رغم انهما وسائل الاتصال الوحيدة بهذه الإدارة التي وصفوها بالكارثة.

ووفق روايتهم فقد يصل الانتظار للرد على مواطن للتحصل على موعد لإدراج مطلبه (تجديد جواز سفر استخراج وثيقة، استخراج مضمون ولادة لحديثي الولادة أبنا الجالية..)  شهر أو أكثر بكثير دون مبرر مقنع. و الأدهى والأمر أنه عندما تتحصل أخيرا على موعد للتمتع بحقوقك كمواطن تونسي مقيم بكندا تجد نفسك في خانة الاهمال وتعيش ساعات الانتظار على أمل أن تجد من يقدم لك خدمات في المستوى المطلوب. 

ووفق شهادة بعض افراد الجالية فانه عندما تصل لموظف القنصلية لتقديم مطلبك تجد نفسك أمام معاملة أحيانا يندى لها الجبين رغم وجود بعض الموظفين الأكفاء وعلى خلق. 
وتطالب الجالية التونسية المقيمة بكندا من وزارة الخارجية بالتدخل للعاجل لتصحيح الاوضاع في قنصلية مونريال وانهاء معاناتهم في اقرب الاجال.