تشهد مراكز الصندوق الوطني للتأمين على المرض بكافة  الولايات خلال كل بداية سنة إدارية  إقبالا كثيفا من المنخرطين لتجديد دفاتر علاجهم وهو ما يتسبب في ساعات طويلة من الانتظار تزامنت هذه المرة مع إعلام الراغبين في الخدمة المذكورة بديون متخلدة بالذمة خلال سنة 2019 لفائدة الكنام تمنع الحصول على دفتر العلاج قبل تسديدها كليا أو تقسيطها حسب رغبة المنخرط.

هذه الديون تبلغ أحيانا مئات الدنانير و لعل ما بعث الحيرة في صفوف منخرطي الصندوق وخاصة أصحاب منظومتي طبيب العائلة و استرجاع المصاريف هو عدم وضوح الجداول التفصيلية الخاصة بها و التي أمدهم  بها  أعوان الاستقبال بالكنام في غياب توضيحات شاملة  حيث أنها  تقتصر على أرقام يصعب فك رموزها حتى من طرف خبير محاسب ,و قد كان بالإمكان تلافيها لو انطلق الصندوق في العمل ببطاقة لاباس التي سلمها  لمنخرطيه  منذ سنة ونيف لكن لا حياة لمن تنادي بالرغم من أن مصالح الكنام  صرحت سابقا بأن تكون حيز العمل خلال شهر أفريل 2020 لكن ها نحن على أبواب أفريل من سنة 2021  و لا شيء تغير.  

فوزي