بسبب إلغاء سفرات على الخطوط التونسية : عشرات من المسافرين " أسرى " لأكثر من 24 ساعة بمطار " أورلي " بفرنسا

وجد العشرات من حرفاء الخطوط التونسية أنفسهم منذ يوم أمس " أسرى " بمطار " أورلي " وعاشوا حالة من الغضب والتوتّر تواصلت إل صباح اليوم الأحد .
وكان من المفروض أن يسافر هؤلاء يوم السبت 7 مارس 2020 من خلال رحلتين للخطوط التونسية (tu 721 و tu 723) اللتين كانتا مبرمجتين نحو تونس على الساعتين السادسة والثامنة مساء على التوالي .
وقد حضر المسافرون على رحلة الساعة السادسة بالمطار منذ الثالثة مساء للقيام بالإجراءات المعروفة . إلا أنه تم إعلامهم في عدة مرات بأن الرحلة تأجّلت قبل أن يعلموا بأنها ألغيت تماما بعد ساعات طويلة من الانتظار.
وتشاء الشركة أن تعيد نفس السيناريو مع رحلة الساعة الثامنة وكانت النتيجة أن أيّا من الطائرتين لم تصل إلى مطار تونس .
ولعلّ الأدهى من كل هذا أن المسافرين تم إهمالهم تماما وبقوا ساعات طويلة دون أن يتواضع أي مسؤول من الشركة وأن يعطيهم معلومات أو توضيحات . وقد تم تحويلهم حوالي منصف الليل إلى نزل فرنسية على أمل أن يسافروا في أول رحلة مبرمجة ليوم الأحد .
وعندما عادوا إلى مطار " أورلي " على الساعة الخامسة والنصف صباحا كانوا على موعد مرة أخرى مع مفاجأة أكثر إيلاما من سابقاتها إذ تم إعلامهم بأن رحلة الساعة الثامنة والنصف صباحا قد تم تأجيلها .
ورغم مرور حوالي 24 ساعة على هذا الكابوس المزعج ما زال هؤلاء المسافرون يعيشون على أعصابهم بالمطار . وقد سادت حالة من التوتّر في صفوفهم خاصة في فترة ما بعد الظهر... في انتظار أن يتخلّصوا من هذا الأسر الإجباري الذي فرضته عليهم الخطوط التونسية بسبب سوء التنظيم وعدم إيلاء المسافرين أية أهميّة .
ومرة أخرى تثبت الخطوط التونسية أنها قادرة على المنافسة العالمية مع أكبر الشركات . وعلى هذه الوتيرة ستتمكّن من الإقلاع في أقرب وقت ممكن بجول الله .

التعليقات
علِّق